①打电话时要做到轻拿轻放。按键敲重了,会使其陷在机壳中,形成“卡键”;叉簧键敲重了,会使弹簧失去弹性,电话无法拨通。②按键损坏后要及时更换,电话机使用时间长以后,按键下的弹性橡胶就会出现老化现象,应及时更换。③接电话不能太快,电话铃刚响时,此时电流较大,在这个时候接听会增加电话机零件的负荷,容易损坏电话机。因此应在电话机铃声响两次后再接听。